Aj keď sa v poslednej dobe objavilo veľké množstvo rôznych instant messengerov, úplné odmietnutie SMS správ je stále nemožné. A sú dosť populárne. Nie vždy sa však SMS správy dostanú k predplatiteľovi. S čím to môže súvisieť a čo robiť v tomto prípade - v našom článku. A mimochodom, s mobilným operátorom, či už je to MTS, Beeline, Megafon alebo Tele2, problém spravidla nesúvisí.
Zmeňte nepracujúcu SIM kartu
Samotná karta skôr funguje, ale nie úplne. Faktom je, že v určitom okamihu môže dôjsť k zlyhaniu SIM karty, najmä ak ju používate dlhšiu dobu.
Záverom však je, že môžete uskutočňovať prichádzajúce a odchádzajúce hovory, ale SMS už neprídu. V takom prípade sa odporúča vymeniť SIM kartu za novú. Našťastie je to zadarmo a proces trvá pár minút. Hlavné je dostať sa do najbližšej kancelárie telekomunikačného operátora a nezabudnúť si so sebou vziať cestovný pas - kvôli identifikácii.
Kontrola nastavení telefónu
V nastaveniach prístroja sa musíte ubezpečiť, že zadané údaje sú správne. Je preto veľmi dôležité zistiť číslo SMS centra pre vášho operátora. Ak sa v telefóne líši od telefónu, ktorý vám povedal operátor, alebo od telefónu, ktorý ste videli na webových stránkach operátora, musí byť nahradený súčasným. Aj keď je číslo správne, stále sa odporúča vymazať ho a znova si ho zapísať.
Číslo SMS centra nájdete tak u telekomunikačného operátora volaním na horúcu linku, ako aj na oficiálnej webovej stránke spoločnosti. Podrobný návod na zmenu čísla SMS centra.
Vymazáva sa pamäť zariadenia
Nie je žiadnym tajomstvom, že v tlačidlových telefónoch je spravidla obmedzený počet SMS správ, a nie nevyhnutne prichádzajúcich, ale dokonca aj odchádzajúcich. Ak je pamäť úplne plná, prichádzajúcu SMS správu neuvidíte.
Čo robiť? Samozrejme musíte vyčistiť pamäť vymazaním nepotrebných správ. Potom by už nemali byť problémy s doručovaním správ.
Odstraňujú sa aplikácie tretích strán
Problém často súvisí s inštaláciou ďalších aplikácií. Pravdepodobne ste už počuli o aplikáciách, ktoré sú potrebné na príjem / odosielanie SMS správ? V niektorých prípadoch môže počas inštalácie dôjsť ku konfliktu so softvérom zabudovaným do smartfónu a potom nebudú prichádzať správy.
Ako byť? Odstránenie takejto aplikácie by malo pomôcť.
Čo je zaujímavé: ak nemáte nainštalovanú takúto aplikáciu, ale nedostávate SMS, potom môže problém vyriešiť inštalácia aplikácie tretej strany na SMS správy. Nainštalujte si niektorú z populárnych aplikácií a zistite, či správy začnú prichádzať.
Na trhu Play vyhľadajte kľúčovú „sms“ (bez úvodzoviek).
Vyberte si aplikáciu podľa svojich predstáv.
Odstránenie vírusu
Vírusy sa v moderných smartfónoch vyskytujú už dlho. Často sa nerozdajú, takže okamžite nepochopíte, že problém je v škodlivom súbore. Nainštalujte antivírus, aktualizujte databázy a vyhľadajte v systéme škodlivé súbory.
Sledovanie čiernej listiny
Takmer všetky smartphony podporujú funkciu pridávania čísel na čiernu listinu. V takom prípade z nej nebudú prijímané iba hovory, ale ani SMS správy. Musíte prejsť na čiernu listinu telefónu a skontrolovať, či v nej nie je uvedené číslo. Ak to tam vidíte, odstráňte číslo z tiesňového volania.
Reštartujte zariadenie
Ak sa problém skrýva v softvérovej chybe, môže pomôcť jednoduché reštartovanie telefónu.
Stlačte tlačidlo napájania a podržte ho, kým sa na displeji nezobrazí ponuka.
V ponuke vyberte možnosť „Reštartovať“.
Obnovenie nastavení
Ak zlyhajú iné možnosti, ako poslednú možnosť môžete skúsiť obnoviť nastavenia (takzvaný tvrdý reset). Táto funkcia umožňuje vrátiť prístroju pôvodné nastavenie, všetky údaje sa však vymažú. Preto pred obnovením továrenských nastavení musíte uložiť všetky potrebné informácie.
K tejto metóde sa oplatí uchýliť, iba ak ste vyskúšali všetky ostatné možnosti.
